Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, incluindo nome, email, telefone (WhatsApp) e município de atuação.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter a plataforma;
• Personalizar sua experiência com dados do seu município;
• Enviar comunicações sobre a plataforma e gestão de saúde pública;
• Melhorar nossos serviços e funcionalidades.

3. Dados públicos de saúde

Os dados de saúde exibidos na plataforma são provenientes de fontes públicas oficiais (DATASUS, FNS, SIOPS, CNES) e não contêm informações pessoais de pacientes ou cidadãos.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores estritamente necessários à operação do serviço e quando exigido por lei.

5. Uso de inteligência artificial

Utilizamos recursos de inteligência artificial para gerar insights, alertas e recomendações de gestão de saúde pública a partir dos dados da plataforma. Para isso, podemos enviar conteúdo a um provedor de IA terceirizado — a Anthropic, PBC (modelo Claude) —, que atua como operador (sub-operador), processando os dados exclusivamente sob nossas instruções:

• Os dados enviados pela nossa integração comercial não são utilizados para treinar os modelos do provedor;
• São retidos pelo provedor por período limitado (em regra, até 30 dias) e então eliminados, salvo obrigação legal;
• Enviamos apenas os dados necessários à finalidade; os dados de saúde utilizados têm natureza agregada e não contêm informações pessoais de pacientes;
• O processamento pode ocorrer em servidores fora do Brasil (Estados Unidos), amparado por cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses) previstas no Adendo de Tratamento de Dados (DPA) firmado com o provedor, em conformidade com o art. 33 da LGPD.

Você pode solicitar informações adicionais sobre esse tratamento, ou se opor a ele, por meio do nosso canal de atendimento ou do Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

6. Registro de consentimento

Para fins de conformidade com a LGPD, registramos o aceite dos documentos legais, incluindo data/hora, versão aceita e metadados técnicos (como endereço IP), de forma a comprovar o consentimento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e criptografia em repouso na infraestrutura.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais por meio do nosso canal de atendimento.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas ao Encarregado de Proteção de Dados pelo canal de suporte.